12月19日，家住南京栖霞区的女子小菲，想从头给微信绑定一张银 行卡，因为涉及到实名认证的问题，她不会操作，所以就就打电话给客服寻求协助，但是终究，不光没有顺畅地绑定新卡，并且还被对方骗走了一万四千多元。

　　小菲：打通后，说先看微信，钱包里有没有绑定什么银 行卡，他说能够操作，让我翻开后把那个码告知他，然后点击否，不要点击承认，但是付钱后底子没有否，钱直接就被扣除了，总共一万五千元不到。”

　　依照对方的有要求，小菲将微信的付款二维码供给给了对方，她压根不知道，这个二维码一旦到了他人的手中，对方是能够使用卡主的点击来进行消费的。

　　南京栖霞公安分局 燕子矶派出所民警 李岩：“”微信里边有一个收付款，里边有一个二维码，点击上方有一个数字，你点击的时分，微信会给你提示，仅向商家或许展现，便是要注意保密，骗子能够假借一些消费，去淘宝或许其他商家去买东西，去超市付款的时分，直接供给这个码就能够进行付款。等联络完毕之后，她的实名认证也没有改过来，钱也没有回来。 再联络客服就打不通了。”

　　小菲表明，自己是因为在微信中找不到客服电话，才挑选上网进行查找的。但是记者经过细心查找后发现，在微信的钱包中，只需点击右上方 的图标，就能够进入付出中心，随后点击协助中心，就能够联络线上客服了 。一起也能够经过网络客服获取客服电话，不过记者屡次拨打微信付出专线后，都没能与客服人员通上话。

　　电话录音：“”因为等候用户较多，为赶快处理您的问题，你能够经过腾讯客服大众号建议对话，请您翻开微信，与客服交流。”

　　现在，警方正在查找骗走小菲金钱的不法分子。在这里也要提示广阔 民，千万不要容易相信从网上搜到的相关客服电话。遇到问题除了能够在公司官网上进行查找外，一般软件自身会顺便正规客服，只需有点耐性进行查 询，就不会容易被骗子钻了空子。

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